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編者按：
在喜迎建黨百年、中國科協第十次全國代表大會召開之際，為總結宣傳5年來全國學會和地方科協的改革創新實踐，遴選并陸續推送一批時代特色鮮明、改革成效顯著、具有典型示范意義的大會交流材料，供交流借鑒、相互啟迪，以期促進科協事業發展立足新起點、再上新臺階。
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浙江省平湖市科協在市委群團改革專項小組的統籌協調下，以基層黨群服務中心為支點，以科協“科普e站”為平臺，聯合工會、共青團、婦聯等群團組織，整合資源、大膽創新，共同打造網上群團之家，實現“無論線下線上、無論何時何地，都能找到群團組織、獲取群團信息、享受群團服務”，為推進群團組織改革發展提供了一條有效途徑。
一、背景：因一塊屏承擔新使命
打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作新格局，提高網上群眾工作水平，是黨中央對改進群團工作做出的明確要求。建設黨群服務中心是加強黨的基層組織建設，提升基層組織戰斗力的一項重要決策部署，同時黨群服務中心也是服務群眾的重要窗口，群團活動的重要陣地。“科普e站”是科協系統全力打造的線上線下相結合的科普信息化服務新陣地，通過在群眾活動場所設立電子觸摸屏，依托“科普中國”服務云平臺，切實解決了科學傳播“最后一公里”的問題。浙江省平湖市科協在推進“科普e站”建設過程中，把鎮街道、村社區黨群服務中心作為建設“科普e站”的重要支點，黨群服務中心建到哪，“科普e站”設到哪。同時，在市委群團改革專項小組的統籌協調下，為破解工、青、婦、科等群團組織“四缺”問題，有效增強群團組織“三性”，我們探索依托“科普e站”平臺，共建工、青、婦、科網上群團之家，實現了全市群團組織平臺共建，資源共享，成果共用。
二、做法：用一塊屏聯結大群團
（一）平臺共建一盤棋
通過市委群團改革專項小組統籌協調，以黨群服務中心為主陣地，以科協系統“科普e站”為共享平臺，整合所有群團資源，構建覆蓋市、鎮街道、村社區三級的網上群團服務平臺。編制共建方案，明確了建設目標、進度和要求，市科協負責“科普e站”終端建設，每年安排專項資金用于購置終端設備和后臺系統維護，工會、共青團、婦聯負責本系統的欄目設計和維護，以及相關線上線下活動的組織。通過三年時間的建設，平湖市“科普e站”實現了鎮街道和村社區黨群服務中心全覆蓋，并逐步推廣到樓宇商圈、園區平臺等基層黨群服務站點，全市已有118個“科普e站”投入使用。
（二）資源整合一張網
以科協為牽頭單位，各群團組織和各鎮街道共同參與，調動各方力量共同打造網上群團之家服務平臺。通過政府購買服務的方式，委托專業機構負責平臺設計、模塊開發等技術服務，各級科協和工、青、婦組織則負責內容導入、日常更新等后期管理和維護。網上群團之家建設突破了邊界障礙、條塊束縛，將“科普e站”平臺作為全市群團工作重要網絡陣地，把工會、共青團、婦聯等群團的服務資源一并納入，以黨群服務中心為點，以群團服務項目為線，形成面向基層、服務群眾的網格式群團服務體系。
（三）信息互動一個屏
一是“標配+自選”并行。在深化科協版塊功能的基礎上，市級層面增設職工之家、青春平湖、平湖女性、平湖科協等版塊，鎮街道層面既有基本情況、民生服務、中心活動、場地預約、需求服務等標配欄目，又有特色品牌、微心愿等自選欄目，構建了功能互補、覆蓋廣泛的網上群團服務體系。二是“下單+上菜”互通。發揮“科普e站”的橋梁和紐帶作用，通過互動留言、報名預約、需求反饋、數據分析等一系列功能，自下而上搜集群眾的實際需求，實現服務項目的精準選題、精準對接、精準覆蓋，提高群眾的參與感、獲得感和認同感。三是“線上+線下”同步。作為線下群團服務的重要補充和有效延伸，通過“科普e站”終端、手機微信公眾號，大屏小屏互聯，信息雙向互通，線上線下融合，可以隨時隨地、方便快捷地獲取群團服務和信息，形成了網上網下聯動推進的工作機制。
三、成效：讓一塊屏匯聚高能量
（一）共建共享有效實現
從原來的科協一家管理，到目前的所有群團參與，“科普e站”的利用率大幅提高，對科普欄目的點擊率也明顯提升。平臺更多功能的實現，更多資訊的發布，更多活動的開展，吸引了更多群體的參與。工會、共青團、婦聯、科協等每一個群團，都把自己的資源分享在“科普e站”上，企業職工、青少年、婦女兒童、科技工作者等每一個群體都能在平臺上找到自己的“家”。
（二）群團組織雙線拓展
平湖市委把群團工作納入基層黨群服務中心建設的重要內容，把群團的手臂進一步延伸。隨著網上群團之家的建立，各個群體又有了網上的組織，所有群團實現了實體組織和網上組織雙手延伸。各級群團組織“同臺合唱”，通過觸摸屏、手機與群眾“指尖互動”，讓群團組織的形象、聲音、服務在網上看得見、聽得到、享受得了，實現了群團服務網上網下多維度、老中青多年齡段的有效覆蓋。
（三）平臺能量不斷迸發
作為群團的共同陣地，“科普e站”具有的開放性、互動性和實用性，拓展了各群團組織的服務半徑、延長了服務時間、豐富了服務內容，成為服務群眾的大舞臺、交流學習的大講臺、條塊比拼的大擂臺、群團改革的大看臺，實現了科普資源優勢最大化、科普平臺利用最大化、科普工作影響最大化，實現了小平臺、大陣地、大服務、大作用。
四、啟示：把一塊屏變身大陣地
（一）堅持群團改革方向是根本
群團工作要始終站在時代的前沿，利用新理念引領群團工作，利用新平臺創新群團工作，把群團組織真正建在群眾的心坎上。增強群眾性是群團改革的關鍵之一，堅持群眾主體，引領群眾跟黨走，團結動員群眾建功立業，是群團改革的根本目的。網上群團之家建設，拓展了群團工作領域，延伸了群團工作觸角，切實增強了群團組織的凝聚力、吸引力和影響力，是新形勢下堅持群團改革方向、創新群團工作模式、鞏固群團改革成果的新渠道，也是群團組織聯系群眾、服務群眾、引領群眾的新舞臺。
（二）推進線上線下融合是關鍵
如何讓群眾切實感受到群團組織就在身邊，把群團組織當作真正的娘家人，這是群團組織一直要認真回答好的問題。通過建設網上群團之家，讓群團組織工作上網、服務上網、活動上網，將更多的資源傳導給群眾。同時，我們依托黨群服務中心，積極組織線下活動，通過線上報名、線上預約等形式，開展微電影、微黨課、讀書會，以及組織各群團志愿者助力垃圾分類、文明創建等系列活動，并通過視頻直播等形式擴大影響，做到群團工作、群團活動線上線下充分融合，增強網上群團之家凝聚力。
（三）滿足群眾多樣需求是重點
群團組織是橋梁，是紐帶，把黨和政府對群眾的關懷展現出來，把群眾對美好生活的需求傳遞上去，是群團組織的職責所在。網上群團之家突出面向基層、服務群眾導向，借助“科普e站”平臺，讓群眾共享群團的眾多服務功能，搭建起了群眾需求、群團服務雙向鏈接的網上平臺，群眾有什么需求，不僅可以直接找到群團組織工作人員，而且可以通過網上群團之家的“微心愿”欄目提出來，由群團組織幫助排憂解難，社會愛心人士也能直接參與到幫扶工作之中來，進一步拓展了幫扶渠道，提升了幫扶效率。
來源：中國科協
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