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    【科協“十大”經驗交流】浙江省平湖市科協:小平臺 大陣地 依托科普e站創新網上群團建設

    ? 時間:2021-07-21 09:13
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    編者按:

    在喜迎建黨百年、中國科協第十次全國代表大會召開之際,為總結宣傳5年來全國學會和地方科協的改革創新實踐,遴選并陸續推送一批時代特色鮮明、改革成效顯著、具有典型示范意義的大會交流材料,供交流借鑒、相互啟迪,以期促進科協事業發展立足新起點、再上新臺階。

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    浙江省平湖市科協在市委群團改革專項小組的統籌協調下,以基層黨群服務中心為支點,以科協“科普e站”為平臺,聯合工會、共青團、婦聯等群團組織,整合資源、大膽創新,共同打造網上群團之家,實現“無論線下線上、無論何時何地,都能找到群團組織、獲取群團信息、享受群團服務”,為推進群團組織改革發展提供了一條有效途徑。

    一、背景:因一塊屏承擔新使命

    打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作新格局,提高網上群眾工作水平,是黨中央對改進群團工作做出的明確要求。建設黨群服務中心是加強黨的基層組織建設,提升基層組織戰斗力的一項重要決策部署,同時黨群服務中心也是服務群眾的重要窗口,群團活動的重要陣地。“科普e站”是科協系統全力打造的線上線下相結合的科普信息化服務新陣地,通過在群眾活動場所設立電子觸摸屏,依托“科普中國”服務云平臺,切實解決了科學傳播“最后一公里”的問題。浙江省平湖市科協在推進“科普e站”建設過程中,把鎮街道、村社區黨群服務中心作為建設“科普e站”的重要支點,黨群服務中心建到哪,“科普e站”設到哪。同時,在市委群團改革專項小組的統籌協調下,為破解工、青、婦、科等群團組織“四缺”問題,有效增強群團組織“三性”,我們探索依托“科普e站”平臺,共建工、青、婦、科網上群團之家,實現了全市群團組織平臺共建,資源共享,成果共用。

    二、做法:用一塊屏聯結大群團

    (一)平臺共建一盤棋

    通過市委群團改革專項小組統籌協調,以黨群服務中心為主陣地,以科協系統“科普e站”為共享平臺,整合所有群團資源,構建覆蓋市、鎮街道、村社區三級的網上群團服務平臺。編制共建方案,明確了建設目標、進度和要求,市科協負責“科普e站”終端建設,每年安排專項資金用于購置終端設備和后臺系統維護,工會、共青團、婦聯負責本系統的欄目設計和維護,以及相關線上線下活動的組織。通過三年時間的建設,平湖市“科普e站”實現了鎮街道和村社區黨群服務中心全覆蓋,并逐步推廣到樓宇商圈、園區平臺等基層黨群服務站點,全市已有118個“科普e站”投入使用。

    (二)資源整合一張網

    以科協為牽頭單位,各群團組織和各鎮街道共同參與,調動各方力量共同打造網上群團之家服務平臺。通過政府購買服務的方式,委托專業機構負責平臺設計、模塊開發等技術服務,各級科協和工、青、婦組織則負責內容導入、日常更新等后期管理和維護。網上群團之家建設突破了邊界障礙、條塊束縛,將“科普e站”平臺作為全市群團工作重要網絡陣地,把工會、共青團、婦聯等群團的服務資源一并納入,以黨群服務中心為點,以群團服務項目為線,形成面向基層、服務群眾的網格式群團服務體系。

    (三)信息互動一個屏

    一是“標配+自選”并行。在深化科協版塊功能的基礎上,市級層面增設職工之家、青春平湖、平湖女性、平湖科協等版塊,鎮街道層面既有基本情況、民生服務、中心活動、場地預約、需求服務等標配欄目,又有特色品牌、微心愿等自選欄目,構建了功能互補、覆蓋廣泛的網上群團服務體系。二是“下單+上菜”互通。發揮“科普e站”的橋梁和紐帶作用,通過互動留言、報名預約、需求反饋、數據分析等一系列功能,自下而上搜集群眾的實際需求,實現服務項目的精準選題、精準對接、精準覆蓋,提高群眾的參與感、獲得感和認同感。三是“線上+線下”同步。作為線下群團服務的重要補充和有效延伸,通過“科普e站”終端、手機微信公眾號,大屏小屏互聯,信息雙向互通,線上線下融合,可以隨時隨地、方便快捷地獲取群團服務和信息,形成了網上網下聯動推進的工作機制。

    三、成效:讓一塊屏匯聚高能量

    (一)共建共享有效實現

    從原來的科協一家管理,到目前的所有群團參與,“科普e站”的利用率大幅提高,對科普欄目的點擊率也明顯提升。平臺更多功能的實現,更多資訊的發布,更多活動的開展,吸引了更多群體的參與。工會、共青團、婦聯、科協等每一個群團,都把自己的資源分享在“科普e站”上,企業職工、青少年、婦女兒童、科技工作者等每一個群體都能在平臺上找到自己的“家”。

    (二)群團組織雙線拓展

    平湖市委把群團工作納入基層黨群服務中心建設的重要內容,把群團的手臂進一步延伸。隨著網上群團之家的建立,各個群體又有了網上的組織,所有群團實現了實體組織和網上組織雙手延伸。各級群團組織“同臺合唱”,通過觸摸屏、手機與群眾“指尖互動”,讓群團組織的形象、聲音、服務在網上看得見、聽得到、享受得了,實現了群團服務網上網下多維度、老中青多年齡段的有效覆蓋。

    (三)平臺能量不斷迸發

    作為群團的共同陣地,“科普e站”具有的開放性、互動性和實用性,拓展了各群團組織的服務半徑、延長了服務時間、豐富了服務內容,成為服務群眾的大舞臺、交流學習的大講臺、條塊比拼的大擂臺、群團改革的大看臺,實現了科普資源優勢最大化、科普平臺利用最大化、科普工作影響最大化,實現了小平臺、大陣地、大服務、大作用。

    四、啟示:把一塊屏變身大陣地

    (一)堅持群團改革方向是根本

    群團工作要始終站在時代的前沿,利用新理念引領群團工作,利用新平臺創新群團工作,把群團組織真正建在群眾的心坎上。增強群眾性是群團改革的關鍵之一,堅持群眾主體,引領群眾跟黨走,團結動員群眾建功立業,是群團改革的根本目的。網上群團之家建設,拓展了群團工作領域,延伸了群團工作觸角,切實增強了群團組織的凝聚力、吸引力和影響力,是新形勢下堅持群團改革方向、創新群團工作模式、鞏固群團改革成果的新渠道,也是群團組織聯系群眾、服務群眾、引領群眾的新舞臺。

    (二)推進線上線下融合是關鍵

    如何讓群眾切實感受到群團組織就在身邊,把群團組織當作真正的娘家人,這是群團組織一直要認真回答好的問題。通過建設網上群團之家,讓群團組織工作上網、服務上網、活動上網,將更多的資源傳導給群眾。同時,我們依托黨群服務中心,積極組織線下活動,通過線上報名、線上預約等形式,開展微電影、微黨課、讀書會,以及組織各群團志愿者助力垃圾分類、文明創建等系列活動,并通過視頻直播等形式擴大影響,做到群團工作、群團活動線上線下充分融合,增強網上群團之家凝聚力。

    (三)滿足群眾多樣需求是重點

    群團組織是橋梁,是紐帶,把黨和政府對群眾的關懷展現出來,把群眾對美好生活的需求傳遞上去,是群團組織的職責所在。網上群團之家突出面向基層、服務群眾導向,借助“科普e站”平臺,讓群眾共享群團的眾多服務功能,搭建起了群眾需求、群團服務雙向鏈接的網上平臺,群眾有什么需求,不僅可以直接找到群團組織工作人員,而且可以通過網上群團之家的“微心愿”欄目提出來,由群團組織幫助排憂解難,社會愛心人士也能直接參與到幫扶工作之中來,進一步拓展了幫扶渠道,提升了幫扶效率。

    來源:中國科協

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